conectarse desde la consola web, a cualquier dispositivo que se tenga de manera segura (token) el usuario debe autorizar Desarrollo en .net de una un panel de administración web que irá conectado a una app(la app se hará en android nativo, pero se desarrollará en paralelo a la parte web): A través de la app se tomará el control remoto del dispositivo, de esta forma se permitira visualizar lo que está realizando el usuario en el dispositivo en tiempo real y poder interactuar con el dispositivo, de esta forma poder brindar una solución al usuario de manera remota. La parte web debe de generar toda su traza de auditora de conexión, a que equipo se conectó, quien se conectó, cuanto duro la conexión y observaciones;